WordPressの引っ越し（サーバー移行）を外注する｜依頼範囲と代行の選び方

次のような条件が重なるほど、外注を検討する価値があります。

• 問い合わせや予約など、止まると売上に影響する機能がある
• 独自ドメインのメールを同じサーバーで使っている
• PHPやWordPressのバージョンが古く、移行先でそのまま動くか分からない
• プラグインやテーマを独自にカスタマイズしている
• 社内に作業できる担当者がいない、または時間が取れない

また、移行のきっかけがサーバーの契約更新やサービス終了であれば、期限から逆算して早めに相談するのが安心です。期限ぎりぎりの依頼では、検証の時間が取れず、切り替え後の不具合に対応する余裕もなくなります。

逆に、小規模でメールを使っておらず、バックアップから戻す手順を把握しているなら、自社で行う選択肢も十分にあります。

「移行をお願いします」だけでは、どこまでが作業範囲か分かりません。次の表で範囲を決めておきます。

当社（RunLand）でも、移行のご相談を受けたときは、まずメールを同じサーバーで使っているかを確認しています。サイトは移ったのにメールが届かない、というのが最も多い行き違いだからです。

メールを同じサーバーで使っている場合、DNSを切り替えた時点で、メールの受信先も新しいサーバーに変わります。新しいサーバーにメールアカウントを作っていなければ、その間のメールは受け取れません。パソコンやスマホのメールソフトの設定変更も必要になるため、社内の誰がいつ設定を変えるかまで決めておくと安心です。

次の情報がそろっていると、見積もりと作業が早く進みます。

• □ 現在のサーバー会社と、管理画面のログイン情報（渡し方は安全な方法で）
• □ 移行先のサーバー会社とプラン（未定なら相談したい旨）
• □ ドメインの管理会社と、管理画面に入れる人
• □ WordPressの管理者アカウント
• □ 独自ドメインメールの有無とアカウント数
• □ 止めてはいけない日時（キャンペーン中、締め日など）
• □ 移行と同時にやりたいこと（PHPの更新、常時SSL化など）

ログイン情報はメール本文にそのまま書かず、パスワード管理ツールの共有機能など、安全な方法で渡してください。作業が終わったら、代行先に渡したパスワードを変更しておくことも忘れないようにしましょう。

ドメインの管理画面に誰も入れない、というケースも珍しくありません。以前の制作会社が管理していた場合などは、移行の前にドメインの管理者を確認し、必要なら名義の変更や情報の開示を依頼しておく必要があります。

• 事前のバックアップ：移行前に現状のバックアップを取り、問題があれば元に戻せるか
• 検証環境での確認：切り替え前に、移行先で表示とフォームを確認してくれるか
• 切り替えのタイミング：アクセスの少ない時間帯を提案してくれるか
• メールへの配慮：メールの移行や設定変更を範囲に含めるか、含めない場合に何をすべきか説明があるか
• 移行後の対応：切り替え後に不具合が出たとき、どこまで対応してくれるか

外注先選びの一般的なポイントはホームページ制作の外注先の選び方でも解説しています。

代行に依頼した場合の一般的な流れは次のとおりです。各段階で、誰が何をするかを確認しておきましょう。

1. 現状の確認：現在のサーバー、WordPress・PHPの版、メールの利用状況を共有する
2. 見積もりと範囲の確定：サイト・DNS・メール・移行後確認のどこまでを任せるかを決める
3. 移行先の準備：新しいサーバーの契約と、PHPの版などの設定を行う
4. バックアップの取得：作業前に、現在のサイトのファイルとデータベースを保存する
5. データのコピーと確認：移行先にコピーし、切り替え前に表示とフォームを確認する
6. DNSの切り替え：決めた日時にネームサーバーやレコードを変更する
7. 移行後の確認と報告：下の確認項目をチェックし、結果を報告してもらう

移行の前後は、記事の更新やコメントの受け付けを止めておくのが一般的です。移行中に旧サーバーで更新した内容は、新しいサーバーに反映されないことがあるためです。

切り替えた直後は、次の項目を確認します。

• トップページと主要な下層ページの表示
• 画像や内部リンクが旧サーバーを参照していないか
• お問い合わせフォームの送信と、メールの受信
• SSL証明書が有効で、http から https へ転送されるか
• 管理画面にログインでき、記事の更新ができるか
• バックアップや自動処理（予約投稿など）が新しいサーバーで動くか

DNSの切り替えは、反映まで時間がかかる場合があります。旧サーバーはすぐに解約せず、一定期間は残しておくのが安全です。

移行後しばらくは、サーバーのエラーログや問い合わせフォームの受信状況を気にかけておくと安心です。予約投稿やバックアップなど、決まった時間に動く処理は、切り替えた当日には確認できないこともあるため、数日後にもう一度確認するとよいでしょう。

確認の結果は、チェックした項目と日時を一覧にして残しておくと、後から不具合の連絡があったときに、移行の影響かどうかを切り分けやすくなります。

移行は、普段触らない設定を見直すよい機会です。

• PHPのバージョンを、サポートが続いている版に上げられるか
• 使っていないプラグインを削除できるか（プラグインの選び方も参考に）
• バックアップの取り方を新しいサーバーに合わせて決め直す

サーバーを選び直す場合は、料金だけでなく、選べるPHPの版、バックアップ機能の有無、管理画面の使いやすさ、サポートの受付時間なども比べておくと、移行後の運用が楽になります。

ただし、移行と同時に多くの変更を加えると、不具合の原因が分かりにくくなります。変更は移行のあとに分けて行う、という進め方もおすすめです。

Q. 移行中はサイトが表示されなくなりますか？

A. 通常は、移行先で準備と確認を終えてからDNSを切り替えるため、長時間止まることはありません。ただし、切り替え直後は閲覧者によって新旧どちらのサーバーが表示されるかが分かれる時間があります。

Q. メールも一緒に移行してもらえますか？

A. 代行先によります。メールを含めない場合も多いため、依頼時に必ず確認してください。メールアカウントの数や転送設定の一覧があると、作業範囲を決めやすくなります。

Q. 移行と同時にドメインの管理会社も変えられますか？

A. 可能ですが、作業が増え、問題が起きたときの原因も分かりにくくなります。サーバーの移行を先に終え、落ち着いてからドメインの移管を行うほうが安全です。

Q. 旧サーバーはいつ解約すればよいですか？

A. DNSの反映と移行後の確認が終わり、メールも新しいサーバーで受信できていることを確認してからにします。すぐに解約せず、一定期間残しておくのが安全です。