FAQ よくあるご質問

どのようなライティングに対応していますか？

業種・ジャンル問わず、企業サイトや採用ページ、LP、コラム記事など、幅広いWebライティングに対応しています。
SEOを意識した構成や取材記事の制作も承っております。

 

インタビューをもとに原稿を作成してもらうことは可能ですか？

可能です。
オンライン・対面問わず、事前のヒアリング、インタビュー実施、文字起こし、記事化まで一括対応いたします。
内容に応じてお見積もりいたします。

撮影のカット数は決まっていますか？

撮影時間内で必要な素材を撮影いたしますので、特にカット数の制限は設けておりません。

撮影はどのようなカメラマンが担当しますか？

提携先のプロカメラマンを手配いたします。

どのような動画制作が可能ですか？

コーポレート紹介、インタビュー、採用、商品PR、SNS用など、目的に応じた動画制作が可能です。

撮影のみ、編集のみといった依頼も可能ですか？

撮影のみ、編集のみといった部分的なご依頼にも柔軟に対応可能です。
詳しくは動画事業部のHPをご参照ください。

デザインデータの形式は何に対応していますか？

Adobe Creative Cloud（Photoshop・Illustrator）のほか、FigmaやAdobe XDなどの最新UI/UXツールにも対応しています。
プロジェクトの特性に応じてツールを選定しています。

デザインの修正はどこまで対応可能ですか？

軽微な修正（文言変更・色味調整等）には対応しております。
大幅なレイアウト変更などは、別途お見積もりとなる場合がございます。

加工済みのデザインデータは納品されますか？

通常は納品対象外ですが、別途費用にてお渡しすることも可能です。
ご希望の際は事前にご相談ください。

事前に何を準備すればよいですか？

ワイヤーフレーム、参考サイト、使用する画像・ロゴデータ等をご用意ください。
ご指示が明確なほど、ご要望に近いデザインが可能です。

Dreamweaverのテンプレート作成は可能ですか？

現在はCMSやコンポーネント設計が主流となっておりますが、HTMLテンプレート化のご要望にも対応可能です。

SEOを意識したコーディングは可能ですか？

検索エンジンを意識した適切なマークアップを行っています。
ただし検索順位を保証するものではない点はご了承ください。

PC用のデザインしかありませんが、スマホ対応できますか？

対応可能です。
パソコン用デザインをもとにレスポンシブ対応いたします。
画像の再制作が必要な場合はご支給をお願いすることがあります。

スライドやパララックスなど動きのある実装は可能ですか？

対応可能です。
実現したい動きの参考サイトを共有いただければ、類似の表現をご提案いたします。

事前に準備すべきものは？

以下をご用意ください。

・デザインデータ（Photoshop、Illustrator、Figmaなど）
・構成指示書（タイトル、ディスクリプション、テキスト）
・サイトマップ

デザインが一部のみ完成していますが、制作は可能ですか？

全体の完成を前提としていますが、納期を優先する場合は一部からの着手も可能です。
なお、途中での大幅な変更はご遠慮ください。

独自のガイドラインに従って制作してもらえますか？

はい、可能です。
お見積もり前にガイドラインをご共有ください。

Retinaディスプレイへの対応は含まれますか？

標準対応ではありませんが、別途対応可能ですのでご相談ください。

対応ブラウザは？

Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxの最新バージョンに対応しております。
Internet Explorerはサポート対象外です。

サーバーはお客様側の環境でも対応可能ですか？

はい、WordPressやPHPが動作するサーバー環境であれば対応可能です。
事前に環境情報をご共有ください。

制作が途中のサイトの引き継ぎは可能ですか？

状況によって異なります。
他社構築の内容次第で対応可否が変わりますので、まずは現在の状態をお知らせください。

他社で購入したテーマでも対応できますか？

実際のテーマと仕様を確認のうえ、対応可能であればお見積もりいたします。

操作マニュアルや簡易的なサポートは対応してもらえますか？

納品時の基本的な操作方法やマニュアル提供も可能です。
ご希望があれば事前にお知らせください。

既存サイトにWordPressを導入することは可能ですか？

原則可能です。
他システムとの併用がある場合は再設計が必要になることもあります。

納品後の不具合対応はありますか？

納品から1か月間は無償対応いたします。
それ以降や、原因が当社作業外の場合は有償対応となります。

WordPressの保守をお願いすることはできますか？

月次保守プランをご用意しています。
アップデート対応、バックアップ、セキュリティ確認等を定期的に行います。

Movable TypeやShopifyには対応していますか？

基本的な設置や調整は対応可能ですが、複雑なカスタマイズは内容によりご相談となります。

ショッピングカート機能は実装できますか？

可能です。
ご希望に応じてプラグイン、外部サービス連携、またはフルスクラッチにて対応いたします。

他社制作のシステムにも対応可能ですか？

状況により可能です。
既存システムの調査を行い、対応可否とお見積もりをご案内します。

プラグインのカスタマイズはできますか？

はい。仕様によってはスクラッチ開発や改修対応も可能です。
事前にご希望をお知らせください。

他CMSからWordPressへの記事移行は可能ですか？

RSSやXMLなどの形式でエクスポートが可能なCMSであれば対応可能です。
まずはご利用中のCMS情報をお知らせください。

どの程度の作業まで代行可能ですか？

新規ページ作成、既存ページ修正、バナー制作などに対応しています。
高度なシステム改修は個別見積もりとなります。

クライアント様への直接対応は可能ですか？

申し訳ありませんが、原則としてクライアント様への直接対応（電話・メール）は行っておりません。

 

使用可能なコミュニケーションツールは？

ChatWork、Slack、Zoom、Google Meet、Teamsなど、ご希望に合わせて対応可能です。

対応できる広告は何ですか？

Google広告（検索／ディスプレイ）、Yahoo!広告、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）など幅広く対応しています。

業種は問われますか？

法令・公序良俗に反する内容を除き、幅広い業種に対応しております。

広告費用の目安は？

業種や競合状況により異なりますが、毎月20〜80万円程度の運用例が多いです。
小規模の場合は月5〜10万円程度の実績もあり、目的や期間に応じた柔軟なプラン設計が可能です。

 

広告出稿のために準備すべきことは？

GoogleアナリティクスやSearch Consoleの共有をお願いしています。
必要に応じて初期設定も当社で対応可能です。

プロ運用と自社運用の違いは何ですか？

キーワード選定やターゲティングの精度、成果分析と改善スピードに大きな差があります。
費用対効果を重視した運用が可能です。

複数ドメインの分析には個別契約が必要ですか？

はい、ドメイン単位での申込みをお願いしております。

他社で広告運用中ですが切り替えできますか？

はい、契約状況をご確認のうえ、既存アカウントの引き継ぎも可能です。
まずはご相談ください。

調査・分析のみ依頼可能ですか？

サイト診断・競合分析のみのご依頼も承っております。
まずはご相談ください。

複数案件を依頼しますので、割引対応していただけないでしょうか？

定期的、継続的に案件を依頼頂ている会社様は、費用の調整をさせて頂いております。
お互いの信頼を高め、長くお付き合いできるパートナーを目指しておりますので、ご要望等あればお気軽にご相談下さいませ。

サーバーはこちらで用意するので、設定からお任せできますか？

当社のサーバ以外でも、サーバをご用意頂けましたら設定等対応いたします。
ただし、サーバによってはお断りさせて頂くものもございます。
まずはご相談下さい。

納品後のサポート等は対応していただけるのでしょうか？

案件によって、納品後のサポート対応は可能です。
作業内容を確認させて頂き、別途お見積りにてご提示させていただきます。

クライアントの打合せに同行をして頂けますでしょうか？

何度かお取引がある会社様、お付き合いがある会社様の場合のみ、同行をさせて頂いております。
新規のお客様に関しては、お断り申し上げておりますので、ご了承くださいませ。

機密保持契約書を結びたいのですが対応していただけますでしょうか？

対応可能です。
継続的にお取引いただく場合は、ほとんどの会社様が機密保持契約をご用意いただき、締結させて頂いております。

他県・遠方ですが依頼は可能でしょうか？

全国どこからでも制作依頼は可能です。
商談・相談で直接お打ち合わせをご希望の場合は、当社までお越し下さい。

どのような業種でも制作して頂けますか？

基本的にはどのような業種も承りますが、法律に反するサイト、風俗・アダルトサイト、当方で不適切と判断したサイトはお断りさせて頂いております。

個人からの制作依頼は可能でしょうか？

個人様からのご依頼も承ります。
お気軽にご相談下さいませ。

キャンセルは出来ますか？

基本的に制作を開始した時点でキャンセルはご遠慮頂いております。
まだ着手前であれば、キャンセル可能です。
キャンセルに関してましては、基本料金と作業した内容によって異なります。

領収書を発行してもらう事は可能ですか？

基本的に発行できるのは、請求書・納品書のみとなります。
また、銀行から当社指定銀行口座にお振込みいただく際に発行される「振込み明細書（ご利用明細）」をもって領収書としております。大切に保管ください。

着手金について教えて下さい。

初回のご依頼に限り、制作前に着手金として半額を先にお支払いいただきます。
また、制作費が100万以上を超える案件の場合も、着手金を先に頂いております。

入金はいつ行えばよいでしょうか？

基本的に納品月の翌月末までのお支払となります。
会社様のご都合によっては、翌々月でも可能ですが、それ以上のお支払期日が延びる場合は、ご遠慮させて頂いております。

着手前に直接お会いして相談にのってもらうことは可能ですか？

対応可能です。
弊社の施設のドリームコアには、会議室が無料で予約出来ますので、ご都合の良い日程をお伝え下さい。
事前に予約頂ければ無料駐車場も完備しております。

お問い合わせ、見積の返信はいつまでに頂けますか？

1～3営業日までにはご返信させて頂いております。
お急ぎの場合、または連絡がない場合は、恐れ入りますが下記の番号までご連絡下さいませ。
お問い合わせ電話番号：0584-73-5123

使用可能なコミュニケーションツールは？

ChatWork、Slack、Zoom、Google Meet、Teamsなど、ご希望に合わせて対応可能です。