ホームページ制作を依頼する前の準備リスト｜依頼のポイントと決めておくこと

「決まっていない場合」の欄のとおり、未定でも伝え方はあります。空欄のまま依頼するより、未定であることを伝えるほうが提案を受けやすくなります。

6つの中で後回しにされやすいのが「運用体制」です。公開までのことに意識が向きがちですが、ホームページは公開してからが本番です。お知らせや実績を誰が更新するのかが決まっていないと、せっかく更新できる仕組みを作っても使われないまま、情報が古くなってしまいます。更新の担当者が決まれば、その人が使いやすい管理画面の作り方も提案しやすくなります。

よくあるのが、目的を欲張りすぎるケースです。問い合わせも、採用も、ブランディングも……と並べると、どれも中途半端なサイトになりがちです。

一番大事な目的を1つ決め、その目的を達成したかどうかを何で測るか（問い合わせ数・応募数など）まで決めておくと、制作会社は優先順位を付けた提案ができます。

目的が決まると、ページ構成や必要な機能も自然に絞られます。たとえば問い合わせを増やしたいなら、サービスの説明と実績、問い合わせまでの導線が中心になります。採用を強化したいなら、仕事内容や働く人の紹介、募集要項と応募フォームが中心になります。目的があいまいなままだと、全部のページを同じ力の入れ方で作ることになり、費用も期間も膨らみがちです。

目的を言葉にするときは、「おしゃれにしたい」「今風にしたい」といった見た目の希望ではなく、「誰に、何をしてもらいたいか」で書くのがコツです。見た目の希望も大切な情報ですが、それは参考サイトとして別に伝えるほうが、制作会社に意図が正確に伝わります。

2番目、3番目の目的があっても構いません。その場合は「今回は1番目を優先し、2番目は公開後に追加する」と段階を分けて伝えると、予算の範囲で現実的な提案を受けやすくなります。

打ち合わせの前に、次の資料を集めておくと話が早く進みます。

• 会社案内・パンフレット・名刺
• ロゴデータ（できれば元データ）
• 今のサイトのURLと、困っている点のメモ
• 参考にしたいサイトのURL（良いと思った点も一言添える）
• 競合他社のサイトのURL
• サービスや商品の説明資料・価格表
• 使いたい写真（社内・スタッフ・施工例など）
• サーバーとドメインの契約情報（リニューアルの場合）

参考サイトは、URLだけでなく「どこが良いと思ったか」を一言添えるのがポイントです。色が好きなのか、写真の使い方なのか、情報の探しやすさなのかで、制作会社が受け取る意味はまったく変わります。逆に「こういうサイトにはしたくない」という例があれば、それも立派な資料になります。リニューアルの場合は、今のサイトのアクセス状況（よく見られているページ）も分かると、残すべきページを判断しやすくなります。詳しくはホームページのリニューアルを外注するをご覧ください。

答えに迷う質問があっても、その場で無理に決める必要はありません。「社内で確認して後日回答します」と伝え、宿題として記録しておけば十分です。大切なのは、決まっていないことを決まっているかのように伝えないことです。費用の考え方はホームページ制作を外注する費用の相場で解説しています。

準備した内容は、次のような1枚のメモにまとめておくと、どの制作会社に相談するときにも同じ内容を伝えられます。【】の部分を書き換えてお使いください。

■ 会社名・担当者：【会社名】【お名前】
■ 今回の目的：【例：県内の法人からの問い合わせを増やしたい】
■ 目的の測り方：【例：月の問い合わせ件数】
■ 一番来てほしい人：【例：総務部で外注先を探している担当者】
■ 必要と思うページ：【例：トップ・サービス・実績・会社概要・お問い合わせ】
■ 参考サイト：【URL】（良いと思った点：【例：実績が探しやすい】）
■ 原稿・写真：【例：原稿は自社で用意、写真は撮影も相談したい】
■ 予算の目安：【上限】
■ 公開したい時期：【月】（理由：【例：新年度の採用開始に合わせたい】）
■ 公開後の更新：【担当者・頻度】
■ 未定のこと：【例：ドメインを変えるかどうか】

このメモがあると、最初の打ち合わせで確認する内容がはっきりし、提案の比較もしやすくなります。相見積もりを取る場合も、全社に同じメモを渡せば、提案や費用の差が「前提の違い」なのか「会社の違い」なのかを見分けやすくなります。

一般的な流れは次のとおりです。

1. 相談・ヒアリング：準備した6つのことを共有する
2. 提案・見積もり：範囲と費用、スケジュールを確認する
3. 契約：作業範囲・著作権・検収の方法を取り決める
4. 設計：サイトマップとワイヤーフレームでページ構成を固める
5. デザイン・コーディング：トップページから順に確認する
6. 確認・公開：公開前チェックを経て公開する

各工程の詳細はホームページ制作を外注する流れ、契約で決めることはWeb制作の契約で決めることにまとめています。

準備が足りない状態で進めると、次のような問題が起きやすくなります。

• 見積もりの幅が大きくなり、比較しにくい
• 原稿が揃わず、デザインが完成しても公開できない
• 途中で目的が変わり、作り直しが発生する
• 公開後に更新する人がおらず、情報が古くなる

どれも、依頼前の準備で防げるものです。原稿と素材の渡し方は原稿・画像素材の支給ルールも参考にしてください。

特に多いのが原稿の遅れです。デザインやコーディングは制作会社の作業ですが、原稿や写真は依頼する側が用意することが多く、ここが揃わないと公開日が延びていきます。原稿を誰が・いつまでに用意するかを、スケジュールの中に最初から組み込んでおくことをおすすめします。工程の組み方は制作工程とスケジュールの立て方で解説しています。

Q. 何も決まっていない状態で相談してもよいですか？

A. はい。目的や困りごとを伝えていただければ、そこから一緒に整理できます。この記事のリストを手元に置いて相談すると、話が早く進みます。

Q. 複数の会社に同じ内容で依頼してよいですか？

A. 相見積もりは一般的です。同じ資料を渡すと、提案と費用を比較しやすくなります。

Q. 予算が決まっていないときはどう伝えればよいですか？

A. 「この範囲なら検討できる」という幅で伝えるのがおすすめです。幅が分かれば、制作会社はその中でできることとできないことを分けて提案できます。料金の考え方は各社の料金ページも参考にしてください。

Q. 原稿の作成も依頼できますか？

A. 多くの制作会社が対応していますが、費用と期間が変わります。どの範囲を任せたいかを先に伝えてください。